א הפסקת חשמל נרחבת ב-Microsoft Azure זה הוציא אלפי משתמשים מהמערכת במשך שעות, ופגע בשירותים פופולריים כמו מיקרוסופט 365, Xbox Live ומשחק הווידאו Minecraftהכישלון הורגש ברחבי העולם והיה השפעה ישירה על אירופה, עם אירועים בחברות וארגונים התלויים בענן של מיקרוסופט.
לפי דיווחים שנאספו על ידי פלטפורמות ניטור, הם הצטברו עשרות אלפי פרסומות של בעיות גישה וביצועים. מיקרוסופט ציינה שהמקור היה שינוי תצורה לא מכוון בתשתית שלו, ושהשירות החל להתייצב בשעות הערב המאוחרות.
מה קרה ומתי זוהתה הבעיה?
מוקדם ביום, הכשלונות החלו להתרבות, ו 13:00 (שעון מקומי ביום רביעי) תמיכת Azure ב-X אישרה זאת חקרנו אירוע שהשפיע על מספר שירותיםהחברה ביקשה מהלקוחות לעקוב אחר עדכונים בפורטל הסטטוס בזמן שהם מיישמים אמצעי הפחתה.
שירותים ופלטפורמות מושפעים
משתמשים דיווחו על קשיים בגישה Outlook ו-Microsoft Teams בתוך חבילת Microsoft 365, בעוד Xbox Live ו-Minecraft הם דיווחו על בעיות בחיבור ובאימות חשבון. אפילו ה- פורטל ניהול Azure היא חוותה שגיאות גישה לסירוגין.
ההישג התרחב מעבר למערכת האקולוגית של מיקרוסופט: קמעונאים כמו קרוגר וסטארבקס הם דיווחו על שיבושים באתרי האינטרנט ובאפליקציות שלהם, ביקשו סבלנות והבטיחו שהצוותים הטכניים שלהם עובדים על כך. הם פעלו כדי להחזיר את השגרה לשגרהבתחום התעופה, אלסקה איירליינס הוא הסביר כי הפסקת השירות של Azure השפיעה על שירותים מרכזיים וכי המערכות ישוחזרו ככל שמיקרוסופט הבעיה נפתרה..
השפעה באירופה
בממלכה המאוחדת, ה- שדה התעופה הית'רו וחברות כמו נטווסט וודאפון הם דיווחו על בעיות, ובסקוטלנד זה הגיע לנקודה שבה להשהות את ההצבעה בפרלמנט עקב הפסקת השירות. היקף התקרית הדגיש את התלות של תשתיות אירופאיות רבות ב ענן של מיקרוסופט.
הקפיצות בדיווחים שנאספו במהלך היום מצביעות על כך השפעה משמעותית מאוד באזור, במיוחד בשירותי תקשורת קריטיים ובפלטפורמות המשתמשות ב-Azure כ- שדרה.
סיבה והתפתחות של התחלואה
מיקרוסופט ציטטה א שינוי תצורה שבוצע בטעותמה שגרם לכשל תגובת השרשרת. מאותו רגע ואילך, החברה דיווחה חסימת שינויים ואמצעי הפחתה אחרים לייצב את הפלטפורמה, וכן להפנות את התנועה במידת הצורך.
מומחי סייבר הזהירו כי ריכוז השירותים אצל מספר קטן של ספקי ענן יוצר אפקט הדומינו כאשר מתרחשת נפילה. מודל זה, למרות שהוא יעיל מבחינת עלויות וקנה מידה, מרמז על כך אירוע ספציפי יכול לשתק בו זמנית יישומים וארגונים מרובים.
מצב נוכחי וכיצד לבדוק אותו
בסוף היום, השירותים החלו להיות משוחזריםעם זאת, ייתכן שחלק מהמשתמשים חוו תופעות לוואי. כדי לבדוק את המצב בזמן אמת, מומלץ להתייעץ עם לוח מחוונים של מצב Azure וזה של Microsoft 365, שם מתפרסמת התקדמות ההתאוששות.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה התנתק והתחבר שובבדוק קישוריות מקומית ובדוק הודעות שירות. בסביבות ארגוניות, מנהלי מערכת צריכים התראות ניטור ולתחזק תוכניות מגירה עד לאישור מלא של הנורמליות.
היום הבהיר כי א תקרית תכלת זה יכול להשפיע על כל המערכת האקולוגית של מיקרוסופט ועל צדדים שלישיים, החל מ Outlook ו-Teams למעלה אקסבוקס ומיינקראפט, כולל עסקים ומפעילים. לאחר אמצעי ההפחתה, השירות היה חוזרים לשגרה, עד לדו"ח הטכני הסופי המפרט את היקף האירוע והאמצעים למניעת הישנותו.
